Retourneren

Retourneren

Gepersonaliseerde items kunnen niet geruild of geretourneerd worden. Let daarom extra goed op de spelling van uw gekozen naam / tekst bij het plaatsen van de bestelling.

Als Happy productz een fout heeft gemaakt dien je dit het liefste direct na levering, maar in ieder geval binnen 7 dagen aan ons te laten weten via whatsapp (0614172819) of mail (info@happyproductz.nl). Stuur een foto en duidelijke uitleg wat er niet klopt t.o.v. de gegevens in de bestelling. Controleer eerst je orderbevestiging voor je contact met ons opneemt.

Doordat elke bestelling met de hand wordt gemaakt is ieder ontwerp uniek. Hierdoor kan het lijken dat jouw geleverde product anders is dan de getoonde foto. Denk aan dunne en bredere letters waardoor de breedte anders oogt, andere nerven als het een houten product is etc. Enkel in het geval van een foute druk t.o.v. de naam / tekst in de orderbevestiging kunt u contact met ons opnemen.

Het is in geen enkel geval mogelijk een naam te verwijderen / veranderen nadat dit gemaakt is, ook niet tegen meerprijs.

Doordat wij ons richten op de verkoop van gepersonaliseerde items en producten zonder naam niet binnen ons standaard assortiment behoren, is er geen mogelijkheid een product zonder naam te ruilen of retouren.

Wij zijn niet aansprakelijk voor de wijze waarop u het pakket verzend en zullen alleen tot teruggave van geld overgaan als wij het pakket daadwerkelijk hebben ontvangen.