Retourneren

Retourneren

Gepersonaliseerde items kunnen niet geruild worden mits er een fout is gemaakt bij de verwerking van de naam door de verkoper. Denk bijvoorbeeld aan verkeerde spelling o.i,d. Het gaat dan om gegevens die de verkoper er verkeerd op heeft gezet. Heb je zelf foutieve gegevens doorgegeven dan kan het helaas niet geretourneerd worden.

 

Voor items die niet gepersonaliseerd zijn geldt het retourrecht zoals genoemd in de algemene voorwaarden. Let er hierbij op dat je het pakket op eigen kosten en binnen 14 dagen terugstuurt. Het orderbedrag wordt gecrediteerd mits de order in zijn volledigheid, in de originele verpakking, zonder gebruikssporen en zonder beschadigingen terug wordt verzonden. Wij zijn niet aansprakelijk voor de wijze waarop u het pakket verzend en zullen alleen tot teruggave van geld overgaan als wij het pakket daadwerkelijk hebben ontvangen.